El incidente, ocurrido el 19 de noviembre de 2024, resultó en la caída de una bocina que, según testimonios, estaba mal colocada por los empleados de la tienda.
Luis Fonsi también se unió a la condena, expresando su incredulidad ante la falta de respeto implícita en las palabras de Hinchcliffe. “¿¿Esto es en serio?? Esto es una falta de respeto!!!”, comentó, enfatizando que, aunque aprecia el humor negro, la broma sobre Puerto Rico cruzó una línea inaceptable.