El incidente, que tuvo lugar alrededor de las 16:00 horas del 13 de febrero de 2025, involucró una van del Sindicato Único de Choferes de Automóviles de Alquiler (Suchaa) que se dirigía de Chetumal a la comunidad de Nicolás Bravo.
Al lugar del siniestro acudieron de inmediato elementos de la Cruz Roja Mexicana, así como personal de Bomberos y otras autoridades locales, quienes brindaron asistencia a los heridos.
Las autoridades determinarán si el conductor estaba bajo la influencia de alcohol o drogas al momento del accidente. Además, se espera que las víctimas presenten denuncias formales por las lesiones sufridas, lo que podría influir en el proceso administrativo.