La visitante extranjera enfrentó cobros irregulares y retención del depósito tras ser interceptada por un intermediario no autorizado.

Por Agenda QR. -Una turista de nacionalidad suiza identificada como Chiara C. denunció ser víctima de un fraude financiero en Cozumel. La afectación patrimonial asciende a 20 mil pesos mexicanos vinculados al arrendamiento de un vehículo ligero. En consecuencia, la afectada solicitó la intervención de las autoridades de seguridad pública locales para recuperar sus recursos.

La visitante, quien realiza un programa de intercambio en Quintana Roo, reservó el servicio desde Playa del Carmen. Sin embargo, al desembarcar en la isla, un intermediario informal la abordó en la vía pública. De esta manera, el presunto enganchador la condujo mediante engaños hacia una unidad distinta a la contratada.

Esquema de cobros irregulares y retención de depósitos

Para concretar la entrega de la motocicleta, el sujeto exigió un depósito inicial de 10 mil pesos. El intermediario prometió el reintegro total del efectivo al concluir el periodo de uso. No obstante, al momento de devolver el vehículo, el establecimiento aplicó un cobro adicional por supuestos daños materiales.

La turista aseguró que no sufrió ningún percance vial durante su estancia en el municipio insular. A pesar de sus reclamos, la empresa debitó 10 mil pesos adicionales de su tarjeta. Asimismo, el establecimiento omitió la devolución del depósito retenido en un principio. Por lo tanto, el quebranto económico total sumó 20 mil pesos.

Intervención de la Policía Turística y afectación al destino

Ante la falta de respuesta por parte de los arrendadores, un trabajador turístico local auxilió a la joven. El prestador de servicios contactó a elementos de la Policía Turística para interponer la denuncia formal. Posteriormente, los agentes orientaron a la visitante sobre las diligencias legales correspondientes ante el Ministerio Público.

Por su parte, miembros del sector turístico condenaron estas prácticas irregulares en la isla. Los comerciantes advirtieron que la presencia de enganchadores informales deteriora gravemente la imagen del destino internacional. En conclusión, las autoridades locales mantienen las investigaciones para deslindar responsabilidades operativas.