La mayoría de los reclamos corresponden a procedimientos odontológicos y cirugías plásticas, con un 80% de avance en su resolución.

Por Agenda QR. -La Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico de Tamaulipas (Coecamet) atendió 187 solicitudes de intervención al corte de septiembre. Sin embargo, únicamente 19 expedientes reunieron los elementos requeridos para ser procesados como quejas formales. La mayoría de las atenciones correspondió a orientaciones inmediatas que resolvieron de forma satisfactoria las dudas de los usuarios.

El presidente del organismo estatal, Toffic Salum Fares, detalló que el 80 por ciento de los procedimientos formales ya fueron solucionados. Actualmente, la comisión trabaja en el desahogo de los últimos tres o cuatro expedientes pendientes. De igual manera, las autoridades identificaron que los médicos dentistas y los cirujanos plásticos concentran la mayor cantidad de reclamos presentados por los pacientes.

Voluntad de las partes y recomendaciones al sector privado

La resolución de los conflictos dentro del arbitraje médico depende de la disposición de las partes involucradas. No obstante, algunos profesionales de la salud evitan participar en las mesas de conciliación por recomendación de sus asesores legales. Esta postura dilata la expedición de resoluciones finales y extiende los tiempos de respuesta del organismo.

Por esta razón, la Coecamet reiteró el llamado a los médicos privados para resolver sus controversias por la vía institucional. El procedimiento arbitral ofrece confidencialidad a los involucrados y evita litigios judiciales públicos. Asimismo, la colaboración entre médico y paciente permite cerrar los expedientes en un periodo promedio de tres semanas.

Remisión de expedientes a la instancia nacional

La comisión estatal canalizó únicamente cinco casos ante la Comisión Nacional de Conciliación y Arbitraje Médico (Conamed). La remisión ocurrió debido a que los promoventes no aceptaron los acuerdos alcanzados durante la fase local de conciliación. De este modo, los pacientes buscaron salvaguardar sus derechos ante la autoridad federal.

Actualmente, el organismo mantiene abiertas sus vías de asesoría para atender las dudas de la población sobre servicios de salud. En conclusión, la conciliación médica se consolida como una vía ágil y privada para solucionar controversias sanitarias en la entidad.