La gobernadora Mara Lezama confirmó que retiran módulos de Visitax en el Aeropuerto de Cancún para evitar cobros excesivos
Cancún, QR. El gobierno de Quintana Roo anunció una reestructuración en el esquema de recaudación turística dentro del Aeropuerto Internacional de Cancún, tras confirmar la gobernadora Mara Lezama Espinosa el retiro definitivo de las ventanillas físicas de cobro; con esta determinación administrativa, las autoridades estatales retiran módulos de Visitax para transitar hacia un modelo completamente digital, eliminando el abordaje directo de recaudadores hacia los viajeros extranjeros en las salas de abordaje y mejorando la experiencia aeroportuaria.
Transición al portal oficial del SATQ
El aprovechamiento estatal continuará vigente para todos los visitantes internacionales por estancia, pero el cumplimiento del pago se trasladará exclusivamente a herramientas electrónicas antes, durante o al concluir su visita al destino. A través de la plataforma oficial del Servicio de Administración Tributaria de Quintana Roo, los usuarios ingresan sus datos personales, número de pasaporte y fecha de salida para generar un comprobante con código QR; bajo este nuevo mecanismo, retiran módulos de Visitax evitando contratiempos durante la documentación de equipaje.
Sobrecostos y denuncias del sector hotelero
La decisión gubernamental responde directamente a múltiples inconformidades derivadas de la operación concesionada a la empresa Urquitem, firma que empleaba tecnología de la compañía canadiense Travelkore para gestionar el tributo en la terminal. David Ortiz Mena, presidente del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano, documentó sobrecostos superiores al 80 %, registrándose cobros de hasta 550 pesos por supuestos gastos de gestión frente a la tarifa oficial de 293 pesos establecida para 2026; por ello, retiran módulos de Visitax frenando cobros abusivos de intermediarios.
Vigilancia digital y recomendaciones al viajero
Aunque el gremio empresarial celebró la eliminación de la recaudación presencial en el recinto aéreo, los organismos hoteleros subrayaron la urgencia de supervisar el entorno virtual para evitar portales apócrifos que confundan a los turistas con comisiones ocultas. En consecuencia, resulta indispensable que los viajeros verifiquen el dominio gubernamental correcto, revisen el monto exacto antes de liquidar y conserven su código QR descargable; de esta manera, las autoridades retiran módulos de Visitax garantizando transparencia en el trámite turístico.
