La recuperación turística de Tulum es un hecho; el director de ventas y marketing del hotel Hilton Tulum, Marc André, habla de un panorama alentador a pesar de la baja ocupación
Agenda QR: Tulum, Quintana Roo.– El hotel Hilton Tulum prevé una recuperación en su ocupación. La recuperación turística de Tulum se vislumbra para la temporada de invierno 2025-2026. Marc André, director de ventas y marketing del hotel, afirmó que, si bien la ocupación actual se mantiene por debajo de años anteriores, las proyecciones son alentadoras. El turismo en Tulum enfrenta un panorama desafiante.
“En la actualidad estamos teniendo quizás una temporada más baja que en los últimos dos años, pero la buena noticia es que las tendencias indican que para la próxima temporada invernal habrá una recuperación bastante significativa”, comentó André en una entrevista. La perspectiva abre la expectativa. Tulum puede recuperar terreno frente a otros destinos del Caribe mexicano que hoy registran mayores porcentajes de ocupación.
Una baja demanda y los factores externos que la causan
El hotel Hilton Tulum ha implementado medidas internas para reducir gastos. Recurren a permisos o vacaciones sin goce de sueldo para enfrentar la baja demanda. El objetivo es garantizar una estabilidad operativa hasta el inicio de la temporada alta. La situación que vive Tulum responde a múltiples factores.
El directivo mencionó el contexto sociopolítico global y el manejo de la comunicación en torno al problema del sargazo. André opina que una narrativa desequilibrada sobre el fenómeno ha contribuido a una percepción negativa del destino. En consecuencia, la recuperación turística de Tulum es un desafío.
Una comunicación estratégica para la recuperación turística de Tulum
Marc André hizo un llamado para construir un discurso más estratégico. Resalte los desafíos. También los esfuerzos para mantener la competitividad y sostenibilidad. “La clave está en mostrar al visitante internacional que aquí se está trabajando para ofrecer experiencias de calidad, más allá de las problemáticas ambientales o coyunturales”, concluyó.
La recuperación turística de Tulum es una prioridad para el sector hotelero. El turismo en Tulum tiene la capacidad de ofrecer experiencias de calidad. Es un destino que está trabajando para superar sus desafíos. La recuperación turística de Tulum es un reflejo de la resiliencia de la industria.









