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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido recomendaciones cruciales sobre la publicidad engañosa que los consumidores deben tener en cuenta. El 10 de mayo se anticipa un incremento en las quejas por prácticas abusivas en el comercio. Profeco advierte a los ciudadanos que estén atentos a estas irregularidades, especialmente durante la temporada de promociones. Entre las recomendaciones destaca la comparación de precios y la revisión de políticas de devolución. La vigilancia del consumidor es esencial para evitar fraudes y malas experiencias.

Recomendaciones clave de Profeco sobre la publicidad engañosa

Las recomendaciones de Profeco incluyen comparar precios en distintos establecimientos utilizando herramientas como “Quién es Quién en los Precios”. Los consumidores deben evitar realizar compras en sitios sin dirección física o razón social visible. Es fundamental revisar las políticas de devolución y garantía, especialmente en productos electrónicos y electrodomésticos. La Procuraduría también sugiere guardar todos los comprobantes de pago y publicidad, los cuales respaldan posibles reclamaciones. Estas acciones son vitales para proteger los derechos del consumidor.

Prácticas abusivas en aumento

Durante el mes de mayo, Profeco ha detectado un aumento en las quejas por prácticas abusivas. Las irregularidades más comunes incluyen productos que no coinciden con lo ofrecido en la publicidad. También se han reportado cargos indebidos en compras realizadas con tarjeta de crédito. Otros problemas incluyen cambios o cancelaciones unilaterales de pedidos en línea, así como incumplimientos en los tiempos de entrega. Este aumento en quejas resalta la necesidad de que los consumidores permanezcan alerta.

Estrategias para evitar fraudes

Profeco aconseja a los consumidores estar atentos a ofertas que parecen “demasiado buenas para ser ciertas”. Muchas veces, las promociones como “2×1” o “meses sin intereses” esconden condiciones restrictivas en su letra pequeña. La transparencia en las promociones es vital para evitar sorpresas desagradables al momento de la compra. La educación del consumidor es una herramienta poderosa para combatir la publicidad engañosa. Con estas estrategias, los ciudadanos pueden protegerse mejor contra fraudes.

La importancia de la vigilancia en publicidad engañosa

La vigilancia del consumidor es crucial en un entorno comercial cada vez más complejo. Profeco enfatiza que, al seguir sus recomendaciones, los ciudadanos pueden evitar caer en trampas de publicidad engañosa. La responsabilidad de protegerse recae en cada consumidor, quien debe estar informado y alerta. La próxima vez que realices una compra, recuerda las advertencias de Profeco. Mantente informado y defiende tus derechos como consumidor.

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