Diversas instituciones del sector público y privado se coordinan en Quintana Roo para mejorar la atención turística
Tulum, QR. En Tulum, Quintana Roo, diversos representantes de la industria del hospedaje, el transporte y la seguridad ciudadana participaron hoy en la conferencia titulada “Calidad en el Servicio Turístico y Gestión de las Emociones”. El evento fue diseñado especialmente para mejorar la atención turística local; por lo tanto, los integrantes de la Policía Turística junto con diversos prestadores de servicios coordinaron esfuerzos para optimizar la experiencia de los viajeros internacionales que visitan este destino caribeño.
Profesionalización y alianzas estratégicas
Durante el encuentro, el maestro Bernardo Cueto Riestra, quien se desempeña actualmente como el Secretario de Turismo del Estado de Quintana Roo, brindó su respaldo institucional para impulsar el desarrollo del sector. Asimismo, el licenciado Manuel Enrique Solís Alcocer, Secretario General del Sindicato de Taxistas “Tiburones del Caribe”, refrendó la total disposición de sus agremiados para continuar adoptando talleres de actualización; de esta manera, la suma de voluntades gremiales resulta fundamental para mejorar la atención turística en la Riviera Maya.
Herramientas para la excelencia
La ponencia principal estuvo a cargo del maestro Sergio González Rubiera, quien compartió conocimientos prácticos y metodologías emocionales que servirán directamente a los operadores para elevar la competitividad del municipio. A la jornada formativa también asistieron el licenciado Manuel Moreno Rivas, en su calidad de asesor de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, así como la licenciada Hayde Desire Hernández Pastrana; por consiguiente, la cohesión entre los diferentes sectores sociales permitirá mejorar la atención turística de forma permanente y estructurada.
