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La gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama Espinosa, se reunió con autoridades del Aeropuerto Internacional de Cancún (AIC) y el empresario hotelero David Ortiz Mena, presidente del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano, para discutir los avances en la atención a turistas y mejorar la experiencia en este crucial destino turístico. Este encuentro se inscribe dentro del Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo, que busca garantizar un crecimiento sostenible del turismo, motor económico del estado, y mejorar la infraestructura y servicios del aeropuerto, que recibe a millones de visitantes anualmente.

Durante la reunión, se abordaron temas críticos que afectan la fluidez del tránsito de pasajeros, incluyendo la operación de aduanas y la gestión del Instituto Nacional de Migración (INM). Particularmente, se discutió el manejo de turistas inadmitidos y los tiempos de espera en los filtros migratorios, que han generado quejas entre los viajeros. Además, se destacó la necesidad de combatir el transporte irregular en las inmediaciones del aeropuerto, un problema que afecta la seguridad y la experiencia de los visitantes.

A lo largo de este año, se han realizado múltiples reuniones con autoridades federales y estatales, así como con el Grupo Aeroportuario del Sureste (ASUR), para abordar las principales problemáticas del aeropuerto. Entre los avances mencionados, se incluyeron mejoras significativas, como la instalación de 16 nuevos elementos de señalización en las tres terminales, que facilitan la orientación de los pasajeros, y la implementación de sistemas de respaldo para los E-Gates, que aseguran un funcionamiento continuo.

La gobernadora Lezama enfatizó el compromiso del gobierno estatal para que la infraestructura y los servicios del Aeropuerto Internacional de Cancún estén a la altura de la creciente demanda turística. Se estableció un servicio de shuttles, que realiza 136 viajes diarios entre las terminales, reduciendo el tiempo máximo de espera a entre 5 y 7 minutos, lo que representa un avance importante en la logística del transporte aéreo. Ortiz Mena, al participar activamente en el evento, reafirmó la importancia de unir esfuerzos entre el sector público y privado para el desarrollo del turismo en la región.

Este esfuerzo no solo refleja la intención de mejorar la experiencia del turista, sino que también busca fortalecer la imagen de Cancún como un destino de clase mundial. La gobernadora reafirmó que, a través de este trabajo conjunto con aliados estratégicos en el sector turístico, se continuará implementando soluciones que aseguren la calidad del servicio y la satisfacción de los visitantes, en beneficio de la economía de las familias quintanarroenses.

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