La empresa Westjet paralizó operaciones aéreas tras el conflicto laboral con su personal
Cancún, QR. El estallido de una huelga de Westjet cancela 12 itinerarios entre Canadá y el destino caribeño; en consecuencia, el conflicto laboral de la aerolínea afectó severamente la conectividad aérea internacional tras extenderse por un periodo superior a 24 horas. La huelga de Westjet generó interrupciones masivas desde el fin de semana pasados los primeros minutos del paro operativo, el cual concluyó recientemente mediante una negociación laboral.
Impacto en operaciones aéreas
De acuerdo con datos oficiales emitidos por el grupo Aeropuertos del Sur, la contingencia derivó en la suspensión de siete frecuencias durante el domingo, sumando cinco afectaciones adicionales a lo largo del lunes. Mientras tanto, la compañía norteamericana contabilizó casi 500 itinerarios rescindidos a nivel global únicamente en la primera jornada del conflicto. Posterior al paro de labores, la directiva confirmó la firma de un pacto preliminar para reanudar el servicio regular de forma gradual.
Asistencia a pasajeros varados
Por consiguiente, las autoridades turísticas de Quintana Roo intervinieron para evaluar las afectaciones a los viajeros internacionales; asimismo, la gran mayoría de las personas perjudicadas consiguieron ser reubicadas eficientemente en corridas posteriores. Por esta razón, el personal de atención al usuario registró una demanda mínima de apoyo institucional durante la emergencia aérea. De esta manera, el aeropuerto recupera progresivamente la normalidad en sus operaciones habituales tras el cese pactado de las protestas sindicales.
