Agenda QR
En una entrevista exclusiva para Agenda QR el periodista Miguel Aquino, conversa con el Mtro. Eduardo Paniagua Morales, presidente interino de la AMAV Q. Roo, aborda cómo prevenir fraudes en paquetes vacacionales. En la actualidad, estos fraudes han crecido alarmantemente, afectando a cientos de turistas en Quintana Roo.
Crecimiento alarmante de fraudes
Desde el año 2013, los fraudes cibernéticos en el sector turístico han aumentado de manera significativa. Según Paniagua, inicialmente se reportaban alrededor de 25 fraudes al mes. Sin embargo, en la actualidad, esa cifra ha superado los 25,000 fraudes mensuales en centros turísticos como Quintana Roo. Esta situación ha llevado a la AMAV a intensificar sus esfuerzos para educar a los consumidores.
“Es fundamental que los turistas compren con un agente de viajes de confianza”, afirma Paniagua. Recomienda a los viajeros que verifiquen la legitimidad de las agencias antes de realizar cualquier compra. Este consejo es especialmente pertinente para aquellos que planean viajar por primera vez y pueden ser más susceptibles a ofertas engañosas.
Identificación de fraudes cibernéticos
Los fraudes más comunes incluyen el “farming”, donde los estafadores crean páginas web que imitan a las originales. Estas páginas pueden parecer legítimas, teniendo todos los elementos de seguridad. Paniagua advierte que, si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea. “Si un paquete de viaje cuesta significativamente menos que lo habitual, la desconfianza debe alertarte”, enfatiza.
El presidente interino de AMAV Q. Roo también menciona que es vital que los turistas no realicen pagos a través de plataformas no oficiales, como OXXO. “Ningún paquete turístico se paga de esta manera; si te lo piden, es una señal de alerta”, añade.
Colaboración con autoridades
Paniagua destaca la importancia de la colaboración entre AMAV y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para ofrecer mayor seguridad a los turistas. Se están creando alianzas que permitirán a los consumidores identificar agencias confiables. Sin embargo, también subraya la necesidad urgente de actualizar las leyes mexicanas sobre fraudes cibernéticos.
“Los códigos penal y civil actuales no abordan adecuadamente los delitos cibernéticos. Es esencial que se modifiquen para incluir términos como ‘farming’ y ‘phishing'”, recalca. Sin un marco legal robusto, la lucha contra estos fraudes seguirá siendo un reto significativo.
Recomendaciones esenciales para buena seguridad
En conclusión, Paniagua instó a los viajeros a informarse y verificar la autenticidad de las agencias antes de reservar sus viajes. “La seguridad de los turistas debe ser una prioridad. No podemos permitir que la falta de legislación siga poniendo en riesgo a miles de personas”, concluyó.
Los fraudes en paquetes vacacionales son una realidad preocupante, pero con información y precaución, los viajeros pueden protegerse de estas estafas.
También podría interesarte: Guía para padres sobre Hipersexualización
#AgendaQR, #AkumalFM, #fraudes, #paquetesvacacionales, #turismo, #seguridadturística, #AMAV, #QuintanaRoo, #viajes, #prevención, #fraudesonline, #comprasseguras, #agentesdeviajes, #ciberdelitos, #legislación, #tecnología
