Prestadores de servicios exigen mayor regulación en la carretera federal mientras familia acusa abusos de vendedores informales en la zona turística
Tulum, QR. Una familia procedente de la Ciudad de México acusó este viernes haber sufrido presuntos cobros abusivos por parte de comerciantes informales en la zona turística de Tulum; los visitantes señalaron que fueron forzados a estacionar su automóvil en un sitio específico y presionados para adquirir un recorrido por 900 pesos por persona, situación que encendió las alertas entre los prestadores de servicios de la región.
Reclamaciones de turistas y comerciantes locales
Los afectados relataron que acudieron al municipio con la intención de conocer sus atractivos principales; sin embargo, enfrentaron este imprevisto económico que afectó su presupuesto de viaje. Por consiguiente, los afectados solicitaron la pronta intervención de las autoridades locales para erradicar este tipo de conductas que perjudican la experiencia de quienes viajan por primera vez a este destino del Caribe Mexicano.
Por su parte, comerciantes establecidos cerca del acceso a la Zona Arqueológica reconocieron que la presencia de vendedores informales persiste sobre la carretera federal, concentrándose cerca de estacionamientos y del punto donde se ubicaban las letras emblemáticas. Asimismo, los locatarios explicaron que los captadores de clientes continúa afectando la reputación comercial del área, pese al despliegue de operativos de vigilancia implementados recientemente.
Estrategias para ordenar el sector turístico
Los locatarios consultados explicaron que la presencia policial redujo la práctica de detener vehículos en plena vía pública; sin embargo, sostuvieron que persisten sobreprecios e información confusa hacia los consumidores. De esta manera, los comerciantes indicaron que algunos visitantes han requerido auxilio de los cuerpos de seguridad para solicitar la devolución de montos cobrados excesivamente por la venta de excursiones.
Esta controversia ocurre mientras la zona atraviesa por un proceso de reestructuración para reactivar la afluencia de visitantes mediante ajustes en las tarifas del Parque del Jaguar y el acceso a las playas. En consecuencia, los empresarios formales insistieron en que cualquier esfuerzo gubernamental será insuficiente si no se regula severamente la venta informal de servicios turísticos, garantizando así que la familia acusa abusos de comerciantes no se repita en perjuicio del imagen del municipio.
