César Iván Escalante Ruiz anuncia un plan de la Profeco en el mundial para vigilar estadios, aeropuertos y proteger a los consumidores.
Por Agenda QR
El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, César Iván Escalante Ruiz, anunció oficialmente las acciones de vigilancia comercial que implementará la dependencia federal. Durante la conferencia de prensa matutina celebrada en el Palacio Nacional, el funcionario detalló que se desplegará un exhaustivo operativo de supervisión. Este plan estratégico tiene como objetivo primordial evitar fraudes financieros, así como detener el aumento desmedido en los precios de los alimentos y servicios básicos. Las autoridades federales concentrarán sus esfuerzos principalmente en los estadios que servirán como sedes de los partidos de fútbol. Asimismo, el personal de la procuraduría mantendrá una presencia activa en los puntos de mayor afluencia de visitantes nacionales y extranjeros.
Módulos bilingües y brigadas vigilarán los centros deportivos
Por lo tanto, la dependencia instalará módulos fijos de atención directa dentro de los recintos deportivos donde se desarrollen los encuentros. Diversas brigadas itinerantes recorrerán constantemente las áreas del FanFest para asesorar de forma oportuna a todos los aficionados. El procurador también confirmó que están fortaleciendo las unidades de atención localizadas en las dos terminales del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México. De igual manera, habrá un reforzamiento institucional en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles y en las terminales aéreas de las ciudades de Guadalajara y Monterrey. Actualmente, la institución ya capacita a su personal para ofrecer un servicio eficiente y multilingüe.
Herramientas digitales de la Profeco en el mundial de fútbol
Para garantizar una experiencia segura, el organismo gubernamental robusteció su centro de llamadas telefónicas mediante un sistema de traducción inmediata para turistas internacionales. Paralelamente, la estrategia digital de la Profeco en el mundial incluye un monitoreo minucioso a través de la plataforma “Quién es quién en los precios”. Esta herramienta permite comparar activamente los costos mínimos y máximos de más de 274 mil artículos de consumo común, tales como bebidas y botanas. Los usuarios pueden consultar estos indicadores directamente en el portal web oficial mundialsocial.profeco.gob.mx. En este sitio digital, los viajeros encontrarán consejos útiles para sus traslados, guías de prevención de estafas y un enlace directo para reportar anomalías comerciales.
Acciones de verificación e inspección en comercios locales
La procuraduría ya reporta avances significativos en sus labores previas de inspección y vigilancia a lo largo del territorio nacional. Hasta el momento, los inspectores federales han realizado 488 visitas de verificación formal en distintos establecimientos comerciales de las ciudades sede. El funcionario precisó que el 95 por ciento de estas intervenciones derivaron directamente de quejas formales interpuestas por los propios consumidores. Gracias a estas acciones de la Profeco en el mundial, el personal ha colocado más de 31 mil preciadores en productos que no exhibían su costo al público. Además, distribuyeron 5 mil 700 decálogos informativos para que los compradores conozcan perfectamente sus derechos ante los prestadores de servicios.
Alianzas estratégicas para frenar fraudes comerciales
Adicionalmente, el organismo lanzó una campaña masiva de prevención en colaboración con empresas globales como Meta, Amazon y la Concanaco Servytur. Esta alianza busca blindar el comercio electrónico y evitar que los usuarios adquieran paquetes turísticos o boletos falsificados en las redes sociales. Internamente, la institución capacitó a 400 servidores públicos adscritos a las 38 delegaciones estatales en materia de mecanismos alternativos de conciliación inmediata. Mediante estos esfuerzos coordinados, la Profeco en el mundial busca consolidar una defensa efectiva de la economía familiar frente a la especulación comercial que suele presentarse en este tipo de eventos internacionales masivos.
TE PUEDE INTERESAR: Exigen sancionar a regidor de Tulum por presumir lujos y violar la austeridad de Morena
