Agenda QR: Ciudad de México, México.– Uber ha anunciado un aumento en las tarifas de sus viajes, con incrementos de hasta un siete por ciento, según el tipo de producto y la ciudad. La plataforma justificó esta medida por la reforma laboral sobre seguridad social. Sin embargo, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) condenó enérgicamente el alza, calificándola de “unilateral e irresponsable”. El conflicto entre el gobierno y la empresa subraya la tensión en la implementación de la reforma a plataformas digitales.
Uber indicó que el aumento no busca beneficio corporativo. Afirmó estar orientado a proteger las ganancias actuales de sus socios conductores. Además, pretende asegurar que la plataforma siga siendo una opción accesible y viable para ellos. “Estamos abordando esta transición con transparencia y responsabilidad. Seguiremos con un diálogo abierto y continuo con las autoridades para que la implementación de la reforma sea sostenible a largo plazo y logre con éxito sus objetivos”, indicó la compañía en un comunicado.
Incumplimiento de compromisos y falta de estimaciones claras
La STPS rechazó la medida de Uber, acusando a la plataforma de incumplir compromisos previos. La dependencia recordó que la reforma y los lineamientos del piloto obligatorio se construyeron mediante un diálogo constante. Las empresas, incluyendo Uber, los consideraron viables. Se comprometieron explícitamente con la Secretaría a no incrementar sus tarifas ni afectar los ingresos de trabajadores y consumidores.
“Este incremento en tarifas, a tan solo 15 días de iniciado el piloto, no solo incumple los compromisos asumidos, sino que resulta especialmente preocupante al no contarse todavía con una estimación precisa sobre el impacto real en los costos operativos para las empresas ni el número exacto de trabajadores formalmente incorporados al régimen de seguridad social”, detalló la STPS. El gobierno de México no tolerará prácticas empresariales que trasladan injustamente costos hacia trabajadores y consumidores bajo falsas premisas, advirtió. Esto recalca la batalla por la reforma a plataformas digitales.
Intervención de Profeco y los alcances de la reforma a plataformas digitales
La Secretaría del Trabajo adelantó que colaborará con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Desplegarán operativos a nivel nacional. El objetivo es verificar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Así, vigilarán y sancionarán cualquier política tarifaria irregular o injustificada que perjudique a la ciudadanía. Por su parte, la Profeco exhortó a Uber a informar a los consumidores sobre los ajustes. Les recordó su derecho a dar consentimiento expreso a la nueva tarifa, según el artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Este artículo protege el derecho de los consumidores a aceptar o rechazar las nuevas condiciones.
La reforma a plataformas digitales entró en vigor el 1 de julio. Busca que más de 700 mil trabajadores de aplicaciones digitales accedan a seguridad social. La prueba piloto concluye el 31 de diciembre. Los trabajadores que alcancen un salario mínimo tendrán derecho al seguro del IMSS contra riesgos de trabajo, enfermedades, maternidad, cesantía en edad avanzada, vejez, invalidez y vida, así como guarderías y prestaciones sociales. Además, podrán obtener créditos Infonavit. La STPS considera el modelo de negocio de Uber como uno que “extrae riqueza directamente de los trabajadores”, quienes asumen todos los costos de herramientas y equipos.
