Por Agenda QR
Cancún, Quintana Roo.— Una alarmante noticia sacudió este martes a derechohabientes del ISSSTE. Personal de la clínica en Cancún colocó un aviso oficial. La agenda de citas para tres especialidades clave está cerrada hasta el año 2026. Específicamente, Medicina Interna, Urología y Oftalmología son las afectadas. Esta suspensión de citas en ISSSTE de Cancún ha generado indignación y preocupación.
Indignación por la Suspensión
El anuncio permaneció en el área de especialidades por apenas un par de horas. No obstante, usuarios lo retiraron rápidamente. La información, además, se difundió con celeridad en redes sociales. Las críticas se dirigieron directamente al director general del ISSSTE, Martí Batres. Asimismo, el delegado en Quintana Roo, Dr. Miguel Farías Alarcón, recibió cuestionamientos. La medida obliga a derechohabientes a esperar hasta el próximo año para agendar.
La Dimensión del Problema en Quintana Roo
Esta situación no es reciente. De hecho, se agrava progresivamente. Según cifras del Gobierno de México, Quintana Roo cuenta con 201,292 derechohabientes del ISSSTE al cierre de 2023. Esto incluye a trabajadores activos, pensionados y sus familias. Sin embargo, todos ellos dependen de solamente dos clínicas en el estado: una en Cancún y otra en Chetumal. Esta infraestructura es claramente insuficiente. El déficit agudiza la crisis de las citas en ISSSTE de Cancún.
Precariedad Operativa y Desabasto Generalizado
El problema de infraestructura es solo la punta del iceberg. Testimonios de usuarios revelan condiciones insalubres en las clínicas. Hay una notoria falta de insumos básicos. Por ejemplo, escasean jabón en los sanitarios y papel higiénico. Además, la carencia de medicamentos es constante. Los consultorios, asimismo, carecen de material mínimo para atender a pacientes. Algunos usuarios afirman que el desabasto es incluso peor que en el IMSS.
Historias de Sobrevivencia y Desesperación
La precariedad operativa afecta directamente la atención. Usuarios relatan esfuerzos extraordinarios para ser atendidos. Un testimonio impactante menciona que un oncólogo la atendió fuera de su especialidad. Esto, probablemente, le salvó la vida ante la urgencia de su situación. Otros pacientes reportan que médicos no pueden atenderlos. Esto sucede porque están incapacitados o no hay personal de reemplazo. Las quejas se acumulan, pero el director de la clínica no logra atenderlas todas. Esta persistente escasez de citas ISSSTE Cancún refleja una crisis.
Crisis Nacional del Sistema de Salud
La situación en Quintana Roo es un reflejo de una crisis más amplia. A nivel nacional, el ISSSTE atiende a 13.7 millones de derechohabientes. De ellos, más de 4 millones son trabajadores activos o pensionados. Sin embargo, las cifras oficiales contrastan brutalmente con la realidad. Miles de pacientes deben esperar meses, e incluso años, por una cita médica o un medicamento. La carencia de citas en ISSSTE de Cancún es un síntoma de este problema estructural.
