Hoteles y agencias de los 32 estados podrán usar la ventanilla digital para simplificar su inscripción obligatoria al Registro Nacional de Turismo
Ciudad de México. El Gobierno de México ha dado un paso decisivo hacia la modernización administrativa con la apertura de una nueva herramienta tecnológica diseñada para el sector servicios. Este martes, la Secretaría de Turismo (Sectur) anunció la puesta en marcha de una plataforma integral que busca concentrar y agilizar diversas gestiones burocráticas en un solo sitio virtual. Mediante la colaboración con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), las autoridades confirmaron que esta ventanilla digital para simplificar procesos operativos permitirá a los empresarios del ramo realizar sus registros de forma gratuita y totalmente en línea. El sistema utiliza el mecanismo de autenticación ‘Llave MX’, garantizando que los usuarios puedan inscribirse o actualizar sus datos en el Registro Nacional de Turismo (RNT) sin la necesidad de desplazarse físicamente a las oficinas gubernamentales.
Alcance de la digitalización
La implementación de esta infraestructura digital atenderá de manera inmediata a prestadores de servicios en las 32 entidades federativas del país, abarcando una amplia gama de actividades económicas. Entre los principales beneficiarios se encuentran los complejos hoteleros, las agencias de viajes, las transportadoras turísticas y los guías especializados, quienes ahora disponen de una ventanilla digital para simplificar sus obligaciones legales. La plataforma permite realizar trámites críticos como la obtención del Certificado de Inscripción al RNT, el cual mantiene una vigencia de dos años, así como la notificación oficial por el cierre de operaciones. Además, el portal ofrece la posibilidad de dar seguimiento en tiempo real a cada solicitud, brindando transparencia absoluta sobre los requisitos y los tiempos de respuesta por parte de la autoridad federal competente.
Impacto en el sector
Actualmente, el padrón público obligatorio cuenta con más de 27,000 prestadores de servicios inscritos que verán optimizada su relación con la administración pública gracias a este nuevo canal de comunicación. La estrategia de la Sectur contempla que esta ventanilla digital para simplificar la gestión turística reduzca significativamente los tiempos de espera que anteriormente caracterizaban a estos procesos presenciales. Asimismo, se ha dispuesto de personal autorizado para brindar asesoría tanto en modalidad virtual como presencial a quienes requieran apoyo técnico durante su navegación por el sistema. Esta transición hacia lo digital no solo busca el ordenamiento del sector, sino que también pretende elevar la competitividad de las empresas mexicanas al facilitar su regularización bajo estándares de seguridad y eficiencia tecnológica de vanguardia.
Proyecciones de la plataforma
Aunque la herramienta está disponible desde el 30 de marzo de 2026, el Gobierno Federal planea expandir sus capacidades funcionales en etapas posteriores para ofrecer una solución aún más robusta. Se espera que próximamente se incorporen procesos fundamentales como la Clasificación Hotelera y la obtención del Distintivo Nacional de Calidad Turística dentro de la misma interfaz. De esta forma, consolidar la ventanilla digital para simplificar la totalidad de los trámites del sector se perfila como la meta principal para convertir a México en un referente de gobernanza digital. La prioridad otorgada a la simplificación administrativa refleja un compromiso con la transparencia y el combate a la corrupción, permitiendo que el ecosistema turístico nacional prospere en un entorno de gestión pública ágil, moderna y orientada plenamente hacia el servicio al ciudadano.
