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Cancún, 5 de abril.- Dos turistas uruguayas denunciaron haber sido víctimas de fraude por parte de un chofer de la ruta 694 de la empresa de transporte SEA al cambiarles dólares a una tasa menor a la real y no entregar el cambio completo.

De acuerdo con las afectadas, al abordar la unidad con un billete de 5 dólares, el operador les informó que el tipo de cambio aplicado era de 12 pesos por dólar, cuando en realidad se ubicaba por arriba de los 16 pesos. Al realizar el cálculo, les entregó únicamente 36 pesos en lugar de los 80 que les correspondían.

Tras ser cuestionado por este medio, el chofer alegó falta de pequeño cambio para justificar su acción. Sin embargo, las turistas afirmaron haber pasado por situación similar con otro conductor de SEA días atrás.

Este tipo de prácticas fraudulentas afectan la imagen de Quintana Roo entre los visitantes extranjeros. Las autoridades deben reforzar la supervisión a las concesionarias para evitar abusos en contra de la ciudadanía y los turistas.

Para SEA será indispensable implementar mecanismos de rendición de cuentas que garanticen un trato honrado y transparente, a fin de recuperar la confianza de quienes diariamente utilizan sus servicios.