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El Gobierno de Quintana Roo emitió un comunicado urgente advirtiendo a los visitantes sobre las masivas cancelaciones de vuelos en el principal destino turístico del estado, Cancún. Esto se debe a una falla en el sistema operativo Windows de Microsoft, causada por problemas en la herramienta de ciberseguridad de Crowdstrike.

En el comunicado, las autoridades estatales instan a los turistas con vuelos programados a mantenerse en contacto permanente con sus aerolíneas para conocer el estado de sus itinerarios. La interrupción de los servicios aéreos ha afectado severamente las operaciones en el aeropuerto internacional de Cancún, uno de los más importantes de la región.

Para facilitar la comunicación, el gobierno compartió los números de contacto y sitios web de las principales aerolíneas que operan en Quintana Roo, incluyendo Aeroméxico, American Airlines, Delta y United. Los viajeros deben estar atentos a cualquier cambio o actualización en sus reservaciones a fin de evitar mayores inconvenientes durante su estadía.

“Ante este reporte de fallas tecnológicas a nivel mundial, hacemos un llamado a nuestros visitantes a mantenerse informados sobre el estado de sus vuelos”, señaló un comunicado oficial de la Secretaría de Turismo de Quintana Roo (SEDETUR).

Las autoridades locales se encuentran trabajando de cerca con las aerolíneas y otros actores clave para restablecer la normalidad en los servicios aéreos a la brevedad posible. Se exhorta a los turistas a mantener la calma y seguir las indicaciones de sus proveedores de viaje durante este periodo de disrupciones.