Informa Sedetur a viajeros sobre la falla en Microsoft, causa de las cancelaciones masivas de vuelos en Cancún

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El Gobierno de Quintana Roo emitió un comunicado urgente advirtiendo a los visitantes sobre las masivas cancelaciones de vuelos en el principal destino turístico del estado, Cancún. Esto se debe a una falla en el sistema operativo Windows de Microsoft, causada por problemas en la herramienta de ciberseguridad de Crowdstrike.

En el comunicado, las autoridades estatales instan a los turistas con vuelos programados a mantenerse en contacto permanente con sus aerolíneas para conocer el estado de sus itinerarios. La interrupción de los servicios aéreos ha afectado severamente las operaciones en el aeropuerto internacional de Cancún, uno de los más importantes de la región.

Para facilitar la comunicación, el gobierno compartió los números de contacto y sitios web de las principales aerolíneas que operan en Quintana Roo, incluyendo Aeroméxico, American Airlines, Delta y United. Los viajeros deben estar atentos a cualquier cambio o actualización en sus reservaciones a fin de evitar mayores inconvenientes durante su estadía.

“Ante este reporte de fallas tecnológicas a nivel mundial, hacemos un llamado a nuestros visitantes a mantenerse informados sobre el estado de sus vuelos”, señaló un comunicado oficial de la Secretaría de Turismo de Quintana Roo (SEDETUR).

Las autoridades locales se encuentran trabajando de cerca con las aerolíneas y otros actores clave para restablecer la normalidad en los servicios aéreos a la brevedad posible. Se exhorta a los turistas a mantener la calma y seguir las indicaciones de sus proveedores de viaje durante este periodo de disrupciones.

Muere Ramón Trejo, comandante de la Fiscalía en accidente automovilístico en Cancún

AGENCIA SIM

Cancún.- Un hombre, que era comandante en el área de feminicidios en la Fiscalía General del Estado, perdió la vida la madrugada de hoy en un accidente automovilístico, en Cancún.
Estos hechos, de acuerdo con datos extraoficiales, ocurrieron a eso de la 1:30 de la madrugada, a pocos metros de la Ciudad Militar y cerca de Ramal Norte.
Al parecer, este hombre manejaba una camioneta cuando se salió de la vía, por transitar a exceso de velocidad.
El ahora occiso con el hombre de Ramón “T”, presunto comandante de la Fiscalía General del Estado, en el área especializada en feminicidios.
A este lugar arribaron paramédicos particulares, quienes confirmaron que el hombre ya no contaba con signos vitales.
Elementos de la Guardia Nacional acudieron como primeros respondientes. Más tarde, llegaron agentes de la Fiscalía, quienes se encargaron de levantar el cadáver.

Cancelan vuelos internacionales en el Aeropuerto Internacional de Cancún, por caída de Microsoft

AGENCIA SIM

Cancún.- La caída de Microsoft tras un error de actualización de CrowdStrike, encargada de su ciberseguridad, provocó un apagón informático del que México no se ha salvado y por ello ha ocasionado cancelaciones de vuelos en el Aeropuerto Internacional de Cancún, al igual que otras terminales del país.
En el aeropuerto de esta ciudad se presenta esta mañana un caos y largas filas de usuarios ante el retraso en las operaciones de documentación debido a que ésta se ha tenido que realizar manualmente, ya que los sistemas no funcionan.
Una de las afectadas, Bárbara Rubino, de nacionalidad italiana, declaró, en breve entrevista, que fue muy lograr abordar su avión para viajar a Cancún, debido a las demoras que ocasionó este apagón informático en el proceso de documentación.
“No nos dijeron cuál era la motivación de retraso, pero sí había muchos vuelos que estaban retrasados”, comentó la turista, al hablar sobre su proceso de documentación en el Aeropuerto de Milán-Malpensa, Italia.

AEROLÍNEAS
El Centro Operativo de la Emergencia del Aeropuerto Internacional de Cancún informó que, al corte de las 10 de la mañana, ha contabilizado 16 cancelaciones, de las cuales siete son llegadas y nueves salidas.
Además, ha contabilizado 27 vuelos con demoras, de los cuales 14 son llegadas y 13 son salidas.
En ese sentido, varias aerolíneas, entre ellas Viva Aerobus, recientemente anunciaron que sus vuelos internacionales fueron cancelados debido al apagón informático.
Durante la madrugada de este viernes, Viva Aerobus alertó sobre estas afectaciones, por lo que para vuelos nacionales pidió a sus usuarios llegar con mucho más tiempo de anticipación a las terminales aéreas.
A través de un comunicado, esta empresa señaló que, debido al error que provocó el apagón, su sistema de reservaciones se encuentra temporalmente fuera de servicio y también afecta en la documentación, y a ello se debe que los usuarios deban anticipar mucho más su llegada al aeropuerto.
“Te pedimos acudir al aeropuerto con mayor anticipación para tu proceso de documentación, check-in y abordaje”, expresó la aerolínea.
Por su parte, Volaris anunció también que su sistema de reservaciones se había visto impactado debido a esta situación, aunque al momento esto no ha llevado a la cancelación de vuelos.
La aerolínea pidió a sus usuarios que si tienen un vuelo para este día deben acudir al aeropuerto en el mayor tiempo de anticipación para realizar el check-in y el abordaje.
En cuanto Aeroméxico, esta aerolínea no ha dado a conocer afectaciones en sus operaciones debido a la caída de Microsoft.
En sus redes sociales no ha emitido algún comunicado en el que se pronuncie sobre un posible impacto en sus operaciones informáticas.

AEROPUERTO INTERNACIONAL DE TULUM
Hasta el momento, el Aeropuerto Internacional de Tulum “Felipe Carrillo Puerto” opera con normalidad, de acuerdo con información proporcionada de manera extraoficial por la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena), encargada de la administración de esta terminal.
En Cozumel, no hay reporte de afectaciones.
Por su parte, la gobernadora Mara Lezama Espinosa hizo un llamado a turistas y nacionales que estén por viajar que tomen las medidas necesarias para evitar afectaciones en sus vuelos.
“¡Queridos visitantes! Ante el reporte de fallas en sistemas informáticos que afecta a algunas aerolíneas a nivel mundial, invitamos a nuestros visitantes, que tengan vuelos programados para este día, a mantenerse en contacto con sus aerolíneas para conocer el estatus de sus vuelos”, recomendó en sus redes sociales.
Además, la mandataria destacó que es de suma importancia que las personas con vuelos programados estén al tanto de cualquier cambio o actualización en su itinerario.

La gobernadora Mara Lezama escribió en sus redes sociales:

⚠✈ Informamos, hasta estos momentos, sobre el status de vuelos cancelados y con demoras en el aeropuerto internacional de #Cancún debido a la falla en el Sistema de Microsoft.

🔴 24 cancelaciones, 11 llegadas y 13 salidas de las Aerolíneas, Viva, United, Spirit, Sun Country, Aeroméxico, Delta y Frontier

🟠 99 demoras, 51 llegadas y 48 salidas de las Aerolíneas Viva, Volaris, Delta Airlines, United Airlines, Aeroméxico, Frontier, Southwest, Sun Country, American Airlines, Air Canada, Thomson.

Hasta el momento, los sistemas de los Aeropuertos Internacionales de #Cancún #Chetumal, #Tulum y #Cozumel, no presentan ninguna afectación.

A nuestros visitantes les invitamos a comunicarse con su aerolínea a través de su sitio web, aplicación móvil o línea telefónica. Sigan informados a través de medios oficiales.

Atacan a balazos dos viviendas en la colonia Colosio de Playa del Carmen; hay detenidos

AGENCIA SIM

Playa del Carmen.- Dos ataques a balazos en contra de dos viviendas se suscitaron la noche de ayer y madrugada de hoy, dejando como saldo al menos tres detenidos, en la colonia Luis Donaldo Colosio de esta ciudad.
El primero ataque ocurrió a eso de las 10 de la noche, en el cruce de la calle 96 y la avenida 25, donde sujetos dispararon en contra de la fachada de una casa.
Las balas atravesaron una tele y un sillón, pero no se reportaron personas lesionadas.
El segundo ataque se suscitó poco después de la medianoche, en la calle 70 con avenida 45, en donde sujetos a bordo de una motocicleta, realizaron al menos tres detonaciones de arma de fuego en contra de otra casa.
Durante el hecho elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana municipal detuvieron a tres personas, sin embargo, hasta el momento se desconoce si están involucrados en los hechos.
En ese caso tampoco se reportaron personas lesionadas, por lo que no fue necesaria la asistencia de paramédicos particulares.
De manera extraoficial, también trascendió información de un tercer ataque en esta zona, aunque esto no ha sido confirmado aún por las autoridades.