De acuerdo con datos extraoficiales, el operativo de rescate fue realizado a eso de las 4 de la madrugada, en una casa de seguridad que se ubica en el libramiento de la autopista Mérida-Cancún, pasando la colonia Tres Reyes.

Tal parece que estos agentes se dirigían a detener a alguien, vinculado a una investigación de homicidio. En su trayecto, se encontraron con personas armadas a bordo de un vehículo, lo que desencadenó un intercambio de disparos.